如何提交帮助单请求(issupport)
你需要知道的
如果您需要技术支持，您可以打开帮助单.
你需要做什么
您可以通过以下几种方式访问issupport并打开票据:
- 访问支持方式:
- 直接转到 i支持
- 参观 Spartan App Portal
- 在页面顶部的搜索框中搜索“提交帮助票”
- 选择“Submit a Help Ticket”磁贴
- 输入你的姓、名及校园电邮地址，然后按“继续” button
- 在“描述”框中详细描述您需要帮助的内容，并添加简要说明 在“原因”栏中总结
- 点击“保存”按钮
您的帮助单将被分配一个参考编号并路由到IT服务 桌子上.
额外的资源
有关附有视觉效果的逐步说明，请查看 如何递交机票申请[pdf].
支持
如果您对您的机票申请有任何疑问，请联系 IT服务台.
